Allgemeine Geschäfts- und Vermittlungsbedingungen
Die Internet Reise- u. Unterkunftsvermittlung Reise4u.net fungiert als Vermittler für diverse Unterkünfte und sonstige Leistungen für verschiedene touristische Anbieter. Zwischen dem Kunden und Reise4u.net  kommt bei Fremdleistungen (im folgenden "Leistungsträger" genannt) ausschließlich ein sogenannter Geschäftsbesorgungsvertrag zustande, im Rahmen dessen sich Reise4u.net  verpflichtet, die gewünschte Vermittlung ordnungsgemäß und sorgfältig vorzunehmen. Der Leistungsvertrag kommt hingegen ausschließlich mit dem jeweils für die gewünschte Leistung vom Kunden ausgewählten touristischen Anbieter zustande.

1. Abschluss des Vertrages
Reise4u.net  leitet die Wünsche des Kunden an den vom Kunden ausgewählten Anbieter weiter. Mit Bestätigung durch den touristischen Anbieter kommt der Leistungsvertrag mit diesem zustande. Dem Leistungsvertrag liegen ausschließlich die Vertragsbedingungen des entsprechenden Anbieters sowie seine Leistungsbeschreibung zugrunde. Sonderwünsche sind unverbindlich. Über die Leistungsbeschreibung hinausgehende Vereinbarungen, nach fast allen allgemeinen Reisebedingungen der Anbieter, bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Mündliche Zusagen sind nichtig. Die Leistungen der Unterkünfte etc. werden ausschließlich auf den Web-Seiten von Reise4u.net beschrieben. Beauftragt der Kunde Reise4u.net  mit der Vermittlung einer Leistung, so handelt es sich zuerst um eine unverbindliche Anfrage einer Leistung bzw. Leistungen. Der Kunde erhält innerhalb 3 Werktagen eine Bestätigung über mögliche Buchungen. An dieses Angebot halten sich die Leistungsträger mindestens 24 Stunden.
Erfolgt in dieser Zeit keine schriftliche, telefonische oder E-Mail-Buchung ist das Angebot verfallen.

2. Beschreibung der Leistungen
Die angebotenen Unterkünfte werden nach der offiziellen Kategorisierung der touristischen Institutionen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Leistung im Internet beschrieben.
Die Standards der Unterkunft, der Nahrung, der Dienstleistungen usw. sind in den einzelnen Orten und Regionen unterschiedlich und nicht vergleichbar.

3. Bezahlung der Leistungen
Reise4u.net  erstellt im Auftrag der Leistungsträger Buchungsbestätigungen/Rechnungen und Gutschein/Voucher.
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung und Rechnungsstellung sind zwischen 10% und 20% des Reisepreises, abhängig vom jeweiligen Leistungsträger, auf das Treuhandkonto –Buchungsservice Lass fällig.
Der Restbetrag ist bei Ankunft an den Leistungsträger zu leisten.
Nach Eingang der Anzahlung bei Reise4u.net  gilt der Vertrag als erfüllt.
Der Kunde erhält von Reise4u.net  ein Gutschrift/Voucher über die gebuchte Leistung zur Vorlage beim Leistungsträger.

4. Preis der Reiseleistung
Die Reisepreise werden in Euro angegeben. Der Reisepreis schließt die grundlegenden Leistungen ein, wie sie für die gebuchte Unterkunft beschrieben worden sind. Besondere Leistungen sind solche, die nicht in dem Reisepreis eingeschlossen sind (gekennzeichnet durch den Ausdruck "nach Vereinbarung" oder ähnliches), sie werden deshalb vom Reisenden gesondert bezahlt. Diese Leistungen sollten bei der Buchung festgelegt oder Vorort vereinbart werden und sind zusätzlich zum vereinbarten Reisepreis zu entrichten. Reise4u.net  behält sich das Recht vor, die veröffentlichten Preise (im Falle einer Änderung der Unterkunftspreise seitens des Leistungsträgers oder im Falle von Wechselkursänderungen) zu ändern.
Reise4u.net  garantiert den Preis der Unterkunft nur insofern eine Anzahlung für eine bestimmte Buchung bereits getätigt wurde. Sofern die Preisänderung vor der Überweisung der Anzahlung stattfindet, verpflichtet sich Reise4u.net  dazu, den Kunden von der Preisänderung zu unterrichten.

5. Ortstaxe
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen werden Kurtaxe gleichzeitig mit der Buchungsbestätigung/Rechnung erhoben. Die Orttaxe richtet sich nach dem jeweiligen touristischen Anbieter. (siehe Sonderkonditionen des jeweiligen Ferienobjekts)

6. Rücktritt von der gebuchten Reise durch Kunde
Tritt der Kunde von seiner Buchung zurück, muss dies schriftlich geschehen (per Post, Fax oder E-Mail).
Änderungen, die keine zusätzliche Kosten verursachen, werden ohne Entgelt geleistet. Ansonsten muss der Kunde nur die real entstandenen Kosten begleichen. Im Falle einer Kündigung ist das Kündigungsdatum die Grundlage zur Berechnung der Kosten, und zwar nach folgender Abstufung:
- Bei einer Kündigung von bis zu 30 Tagen vor Anreisetermin behält Reise4u.net  die geleistete Anzahlung.
- Bei einer Kündigung zwischen 30 und 15 Tagen vor Anreisetermin wird 50% des gesamten Reisepreises erhoben.
- Bei einer Kündigung zwischen 15 und 2 Tagen vor Anreisetermin wird 80% des gesamten Reisepreises erhoben.
- Bei einer Kündigung, von einem Tag vor Anreisetermin, oder für den Fall, dass der Kunde am der gebuchten Unterkunft/Urlaubsort nicht erscheint, zahlt der Kunde den vollen Reisepreis. Sollten die wirklich entstandenen Kosten höher als in der oben angeführten Abstufung sein, behält sich IRUV das Recht vor, die wirklich entstandenen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen. Die oben angeführten Kündigungskosten beziehen sich auch auf eine Veränderung des für den Beginn der Unterkunftsnutzung vereinbarten Termins sowie auf alle anderen wichtigen Änderungen.
Wenn der Kunde seine Buchung einem anderen Nutzer abtritt, werden ihm nur die zusätzlichen Kosten, die durch diese Veränderung entstehen in Rechnung gestellt (mindestens € 50,00).
Sollte die Buchung aufgrund höherer Gewalt gekündigt werden, muss der Reisende nur die wirklich entstandene Kündigungskosten begleichen, höchstens aber 25% des gesamten Unterkunftspreises.

7. Kündigungs- und Veränderungsrecht durch Leistungsträger
Der Leistungsträger behält sich das Recht vor, eine Buchung zu verändern, falls außergewöhnliche unabsehbare, unvermeidbare, oder nicht abwendbare Umstände, dies erforderlich machen (z. B. Krieg, Unruhen, terroristische Aktionen, Streiks, elementare Naturkatastrophen, Interventionen der zuständigen Staatsorgane, Seuchen, u.ä.). Eine gebuchte Unterkunft kann nur mit Einverständnis des Kunden durch eine andere ersetzt werden, und zwar nur dann, wenn diese Unterkunft der gleichen oder einer höheren Kategorie angehört. Der Preis der Unterkunft bleibt für den Kunden der gleiche, den der Kunde mit seiner Buchung bestätigt hat. Falls eine Umbuchung der Unterkunft nicht möglich ist, behält sich der Leistungsträger das Recht vor, die Buchung zu kündigen, die Reisenden mindestens 5 Tage vor der Ankunft von der Kündigung zu informieren und ihnen den gesamten bereits eingezahlten Betrag zurückzuerstatten.

8. Leistungen verschiedener Anbieter
Wird reise4u.net  vom Kunden beauftragt, verschiedene Leistungen bei verschiedenen Anbietern zu erfragen und zu vermitteln, so kommt hierdurch kein Leistungsvertrag mit Reise4u.net  zustande.
Die einzelnen Leistungen werden im Auftrag der einzelnen Leistungsträgern von Reise4u.net , aus verwaltungstechnischen Gründen, auf einer gemeinsamen Rechnung zusammengefasst. reise4u.net  ist ausschließlich Vermittler hinsichtlich jeder einzelnen Leistung.

9. Reiseversicherungen
Der Abschluss von Reiseversicherungen, insbesondere einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung, wird ausdrücklich empfohlen. Dem Kunden steht es frei, eine eigene Versicherung abzuschließen. Er ist dann für die Abwicklung selbst zuständig.

10. Haftung
Reise4u.net  haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Information, Beratung und Buchungsabwicklung im Rahmen des Geschäftsbesorgungsvertrages. Für die vom Leistungsträger zu erbringenden Leistungen haftet reise4u.net  nicht.
Der Kunde hat sich ausschließlich an den entsprechenden Leistungsträger zu wenden, wobei der Kunde ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass etwaige Mängel, in aller Regel, unverzüglich vor Ort an die jeweiligen Leistungsträger bekannt zugeben sind. Darüber hinaus sind Beanstandungen, spätestens einen Monat nach vertraglich vorgesehenem Ende der Reise, beim Leistungsträger unter Angabe der aufgetretenen Mängel und unter Nachweis der Reklamation vor Ort, anzumelden.
Die Haftung von Reise4u.net  im Rahmen des Geschäftsbesorgungsvertrages wird auf die Höhe der evtl. geleisteten Anzahlung begrenzt, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen.

11. Pflichten der Internet Reise- und Unterkunftsvermittlung
Reise4u.net  hat die Pflicht, sich um die Erbringung der vereinbarten Leistung zu kümmern.
Reise4u.net  wird alle angegebenen Pflichten vollständig und auf dem beschriebenen Wege ausführen, außer im Fall außergewöhnlicher Umstände (siehe Punkt 7).

12. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
- gültige Reisedokumente zu besitzen
- die Zoll- und Devisenvorschriften der Republik Kroatien einzuhalten,
- die für die angemieteten Unterkünfte geltende Hausordnung zu beachten und mit den Leistungsträgern in guter Absicht zusammenzuarbeiten
- bei der Ankunft am Urlaubsort dem Leistungsträger die Dokumente über den bezahlten Aufenthalt (original Buchungsbestätigung/Rechnung, Gutschrift/Voucher) vorzulegen.
Im Falle der Nichteinhaltung dieser Pflichten hat der Kunde dem Leistungsträger ggf. auch reise4u.net die entstandenen Kosten zu erstatten.

13. Gepäck
Reise4u.net  kommt nicht für beschädigtes, zerstörtes oder verlorenes Gepäck auf. Dies gilt auch für den Diebstahl des Gepäcks oder von Wertgegenständen aus der Unterkunft (es empfiehlt sich die Anmietung eines Safes, falls diese Möglichkeit besteht).
Verlorenes Gepäck oder Diebstahl sind dem Leistungsträger sowie der zuständigen Polizeidienststelle mitzuteilen.

14. Privatsphäre
Da wir Ihre Privatsphäre schätzen, arbeiten wir nach folgenden Grundsätzen:
Wir führen es ausdrücklich an, wenn wir Ihre persönlichen Angaben benötigen. Wir leiten Ihre persönliche Daten nur an den relevanten Anbieter der gebuchten und bezahlten Dienstleistungen weiter.
Ebenfalls verwenden wir Ihre persönlichen Daten ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Ansprüche innerhalb des Internet-Systems.
Damit wir immer, wenn Sie unsere Dienstleistung oder eine andere Information benötigen, über Ihre genauen Daten verfügen, bitten wir Sie, um Mitteilung, bei Änderungen der persönlichen Angaben, oder falls Ihnen bei der Angabe ein Fehler unterlaufen ist.

15. Ungesetzlichen Gebrauch – Verbot
Hiermit verpflichten Sie sich, die beim Gebrauch dieser Web-Seiten erhaltenen Informationen nicht für illegale oder verbotene Zwecke oder Tätigkeiten zu verwenden.

16. Verschiedene Links
Diese Seiten können Links auf Seiten anderer Firmen oder Personen beinhalten. Diese Links dienen nur zu Ihrer Information und REISE4U.NET  übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Informationen oder für den Inhalt dieser Seiten.

17. Änderungen dieser Bedingungen
Reise4u.net  behält sich das Recht auf Änderung dieses Seitengebrauchs und anderer Arbeitsbedingungen vor. Die Änderungen haben keinen Einfluss auf schon durchgeführte und bezahlte Buchungen.

18. Gebrauch der Leistungen dieser Seiten
Die Webseiten von Reise4u.net dienen ausschliesslich als Informationen für den Kunden über das Angebot von Leistungsträgern anhand von Beschreibungen und Bildern, zur Überprüfung von freien Miettermine sowie um Buchungen durchzuführen.
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19. Anmerkung
Mit Tätigung der Anzahlung für die Buchung der Unterkunft akzeptiert der Kunde vollständig diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.